Livraison & retours

Nous livrons actuellement en Europe. Chaque tapis étant imprimé à votre logo et fabriqué à la commande, comptez :

• 2 à 4 jours ouvrés de fabrication et d'impression de votre logo
• 3 à 4 jours ouvrés de transport

Soit un délai total estimé de 5 à 8 jours ouvrés entre la confirmation de votre commande et la réception.

La livraison est offerte dès 150 € d'achat. En dessous, des frais de livraison de 9,90 € s'appliquent. Un e-mail de suivi avec numéro de colis vous est envoyé dès l'expédition.

Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés. Nos tapis étant personnalisés à la commande, ils ne peuvent donc pas faire l'objet d'un droit de rétractation classique.

En cas de défaut de fabrication ou d'erreur de notre part (taille ou logo incorrect), contactez-nous dans les 14 jours suivant la réception via notre formulaire de contact : nous procéderons à un échange ou un remboursement intégral, frais de retour à notre charge.